Телефонный лунатизм, или как красиво звонить и и не выглядеть невротиком

Я часто замечаю, что люди встают и ходят во время звонка. Они жестикулируют, трогают себя или предмета, и фиг бы с этим, но это входит в привычку. Особенно это опасно, когда в комнате присутствуют другие люди и считывают это минимум как лунатизм, максимум как испуганность, нервозность, внушаемость. Конечно, что может заставить взрослого мужчину чуть ли не по потолку бегать во время звонка. Кто ему звонит - кредитор? беременная любовница? начальник? У него на самом деле не все так хорошо, как он утверждает с помощью слов? Можно составить впечатление о человеке, и потом он сколько угодно может нас переубеждать, но мы то знаем, как правдива невербальная информация. Ее труднее всего скрыть.

 

Сегодня мне позвонили насчет сдачи квартиры, и пришлось пройти получасовое собеседование по телефону. Задавали вопросы очень личного характера (готова ли я жить в комнате с красными стенами, как я отношусь к мужчинам, сколько часов в своей жизни я занималась йогой, и другие). В момент звонка я сидела на кухне с друзьями и завтракала. Когда разговор завершился, я очнулась на балконе, с высунутой на улицу головой, которую похоже даже припорошило снегом. Я не помню, как я там оказалась, а мои друзья сказали, что я побывала в каждой комнате, зашла в ванну и они вовремя поймали меня уже замерзшую на балконе. Выглядело это "неочень".

Итак, как себя контролировать во время телефонных звонков? На что обратить внимание?

Во-первых, неподвижное положение тела. Если вам звонят - нужно зафиксироваться в пространстве и постоянно отдавать себе отчет, где находишься. 

Во-вторых, мимика. На первых порах борьбы с лунатизмом неплохо бы вести телефонные переговоры перед зеркалом. Если зеркала нет - то попробуйте говорить с улыбкой. Напряженные мышцы лица дадут ощущение контроля над лицом. Если при этом интонации будут обычные, без искрометного веселья, то "на другом конце провода" ни о о чем не догадаются.

В-третьих, голос. Опускайте регистр пониже, представьте, что вы диктор новостей или радио. Вообразите себя роковой женщиной. Почувствуйте свой голос,не отпускайте его вверх,  говорите с придыханием, громко, не пищите - неповторимые в своей эмоциональности женщины часто переходят на противный писк, отчего их становится невозможно слушать.